山在穷游 发表于2020-02-13 21:33:25

看你是什么票了
如果是火车票，要看你的订票时间是不是1.28前了，如果是就免费
如果是飞机票，相信你的是飞机票，又分两种
国内的是可以免费退，但是每个航空公司的规定不一样，像南航规定的是18岁以下不用提供证明，直接免费退，但是18岁以上就要提供证明的，如果你是这个原因，快联系出票方或者航空公司，出示下航空公司的相关规定
国外的，就要看航空公司了，因为国外的不是延迟开学，而是我们回不去，人家正常开学

如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，新年快乐健康

keaia 发表于2020-02-13 20:04:56

机票还是火车票呀？两者退票政策不一样，免费退票的时间要求不同。查看你的退票时间、购票时间是否在免费退票的时间范围里。如果是政策生效前退票，或者不在规定的时间范围里，就会收费。

fcy911 发表于2020-02-13 19:07:10

铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

Crystal2650 发表于2020-02-13 18:56:16

机票可联系机票所属航空公司，火车票可拨打12306，携程平台客服95010，目前客服繁忙较难打进……

【机票】
1月28日前购买的国内机票免费退票，28日及之后购票按所购机票的退改签约定执行，学生旅客3月31日前机票可免费退改签……

针对1月28日前已购买机票，且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，根据航空公司最新政策，消费者可在携程APP自助完成免费退订。

自助取消订单退票费显示为0就没有手续费，携程首页～我的～全部订单～机票/车票订单～我要退票～按提示操作。

【火车票】
2月6日前购票全额退款，纸质车票退票延期至3月31日……

未取票：在线取消订单
携程首页～我的～全部订单～车票订单～我要退票～按提示操作。

已取票：延期至3月31日办理退票
2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

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