仅用五天时间，就拿到53万的赔偿，简直是比深圳深度还快的香港速度！如果你还觉得港险理赔速度慢，是时候刷新你的认知了！
香港保险理赔流程
香港保险公司始终坚持“严谨保核、宽泛理赔”的服务理念，简单来说，就是理赔流程方便且简单，只需受保人在中国内地指定的医院提供诊断书和相关医疗费用清单，再通过快递或在线理赔APP提交给保险公司即可。
这些医院覆盖了近4000家三甲医院，且数量逐年增加。香港保险的理赔范围全球覆盖，不受进口药品限制，为客户提供了更便捷的服务。
理赔过程中，主要涉及三个角色：投保人、保险中介人、保险公司三方。
01
理赔通知
在发生保险事件时，投保人或受益人需要及时通知保险中介或保险公司，详细描述事件情况。
这样可以迅速启动理赔流程，保险公司在收到通知后会核对保单信息并初步判断是否符合理赔条件，并告知可能的理赔金额。
02
收集资料
保险公司在确认理赔申请后，会向客户发送相应的表格和材料清单，具体要求会根据保险类型和事件特点而定，客户需要按要求提交相关资料给保险中介或保险公司。（不同产品/病症所需表格不同）
03
理赔评估
收到客户提交的资料后，保险公司会进行评估，可能涉及专家审查和独立评估，以确定理赔方式和金额。客户可通过快递寄送资料给保险公司，无需亲自前往香港。
如果保险公司需要额外材料，他们会发出通知函要求客户补充证明文件，并将其寄回。
04
支付理赔
一旦理赔得到批准，保险公司将对受益人进行赔偿。赔偿金将通过指定账户支付或直接用于支付医疗费等开销。在这之后，整个理赔流程就完成了。
要想理赔顺利，关键在于投保时如实告知并保持文件齐全。告知真实情况可以加速审核，而文件齐全则能确保理赔顺利进行，避免纠纷的发生。
理赔常见问题解答
索赔文件要递交到哪里？
答：可以交给您的财务策划顾问或保险经纪，亦可直接邮寄至保险公司官网公布的可接收资料地址。
何时要递交索赔申请？
答：索赔申请以及相关文件应该在意外发生／病人出院／受保人身故当天起计90天内递交。
遗失医院／医疗收据正本怎么办？
答：您须递交以下两份文件︰由相关医院／医疗机构签发的收据「认证真本」；书面确认您已遗失收据，并且未曾就该份收据获得任何赔偿。
何时发放赔偿支票？
答：平均理赔处理时间：住院：5个工作日；危疾：8个工作日；身故：8个工作日。
受益人身份证必须填写才被接纳？
答：如受益人并非受保人之直系亲属（包括父母／配偶／子女／兄弟姊妹／祖父母），必须填写受益人之身份证／护照号码。
受益人与受保人关系须填写才被接纳？
答：是。
总之，香港保险并没有大家想的那么麻烦，所以还在为理赔问题烦恼的客户别等了，赶紧行动起来哦~返回搜狐，查看更多
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