携程版的信用住：阿里的心机，携程的心急

携程版的信用住

不过这里的“信用担保”，不是来自什么大数据信用体系，携程除了自身既有用户的消费记录，也没有真正意义的公共信用体系可言。“离店后付”其实也只是包装后的信用卡预授权的延期支付＋免密快捷支付。也就是说，携程版的信用住，并没有通过技术创新为用户提供更多的“被信任感”，而是略鸡贼地让用户拿着信用卡预授权自己为自己担保。

携程版的信用住实质是信用卡预授权

信用卡预授权并不是什么新东西，可见做惯了老大的携程，在信用住这件事上为了跟随对手，不得不被动地模仿噱头，新瓶装旧酒。

携程的旧酒还是出过问题的。2014年携程爆出擅自截留用户信用卡CVV码、可致信用卡信息泄露的重大漏洞，至今没有一个很完善的交代。这次他们所谓的信用住，主要依赖的还是信用卡CVV码快捷支付，某种程度上，这对用户存在安全隐患的。冒险翻出自己旧伤疤来撒盐，看来携程真有点心急了。

信用住的进化，PMS是关键

今年3月携程与金茂集团签约，后者旗下有9家五星级酒店，算上在建的一共11家。

这和早期阿里信用住的发展路径相似。在1.0阶段，阿里信用住也只合作高星级品牌及大型连锁酒店。但此后阿里信用住的战略转向了“社会化”。

为追求量上的扩张，阿里旅行不再仅凭自己一己之力去直接与酒店对接，而是在全国各地雇佣了BD代理，去大量接洽酒店。同时，阿里旅行与住哲、金天鹅、佳驰、佳境等一批PMS（Property Management System 客房预订系统）软件商达成合作。

这一步非常关键。因为网络平台和支付工具需要直联酒店的PMS，酒店PMS五花八门，来自全国大小不同的可能有20、30家的软件商。阿里团结一批PMS厂家，理论上就可以提纲挈领地接入使用了这批PMS的所有酒店。

携程信用住也是与它收购的PMS厂商众荟协作推出的，因此携程的信用住号称触及了安装了众荟PMS的一批客栈。

通过资本布局，携程已拥有众荟、佳驰，以及艺龙下的住哲（住哲同时在与阿里合作）等。但PMS厂商，比如住哲，并不愿完全附属于携程，而是希望保持中立，以获得多方面利益；酒店也忌讳让携程这样强势的OTA连入自己系统，看清自己的底牌的。

阿里旅行这边，通过批量合作PMS厂商，宣称目前实现信用住的酒店，已经接近4万家，接入了除锦江、万达之外的几乎所有大型酒店集团。他们单方面的表述有待考察。不过根据公开报道，阿里信用住已经拥有了三个大客户：如家、华住和铂涛。

2016年，阿里将信用住反向输出给华住，让他们推出“华住信用住”。通过集团层面的合作，华住2700家酒店全部覆盖信用住。

而先用上信用住、有近3000家酒店的如家在信用住上也在进化，动作之快甚至让人看不懂了。

3月最后一天，如家母公司首旅酒店，与阿里旅行以及阿里入股的高星级酒店PMS厂商石基信息，成立合资公司名叫“未来酒店”——和阿里未来酒店战略一个名字——专门为加入信用住体系的中小酒店提供品牌、会员、技术等服务。

影影绰绰，信用住真正的好戏要开演了。

信用住背后到底有什么名堂？

说实话，在入住酒店无论如何绕不开身份证现场验证的情况下，信用住只是优化体验而非颠覆式创新，是微创新。但如果在这一小点上深入再深入，双方酒店争夺战的大漩涡，或许正由此生成。

从中我们可以摸清阿里的心机，以及携程为什么会心急。

阿里正在做的事情，是凶猛地走量推信用住，让信用住成为一种开放的行业标准，最终结果，是使其成为酒店业的一个标配，按照他们自己的术语，一种水电煤的基础设施，让酒店如果没支持信用住，“都不好意思跟人打招呼”。而一旦用上了信用住，阿里和酒店“可以玩的东西就多了”。

这张图很好地说明了阿里透过信用住、PMS做正在事情。

做水电煤，阿里基本是送福利，为人民服务。但醉翁之意不在酒，借这个小小的触点，阿里的手可以深入酒店的网络化、信息化最核心的通道——PMS。阿里围绕着PMS与酒店业共造直联的高速公路，实际上是心机很重地为将来业务繁荣暗度陈仓。

比如阿里和首旅（如家）已经干的：做一个比较紧密的酒店联盟，从中不仅对上游客房资源掌握话语权，还能收取实实在在的服务费用或交易佣金。

要知道，对于酒店而言，加入信用住不仅仅是支付结算上的“小便利”，背后还涉及到与阿里平台分拥的“大问题”。作为后来者，阿里要与携程争夺酒店资源，就不得不祭出低佣金的手段。只是低佣金的武器对于城墙牢固、打惯了价格战的携程有多大的伤害，还不好说。

不过，现阶段酒店很愿意尝试各式各样的新式预订平台或酒店联盟，以获得更大的自主权和利润空间。因为在酒店看来，天下苦OTA久矣，何况是一个垄断性的OTA巨无霸。

但携程自然不愿意看到阿里与酒店的联盟，所以有文章开头说的，也防御性地跟进信用住这个标准。

大风起于青萍之末，小小的信用住，成为了携程阿里针锋相对的较劲点，背后则是未来双方对酒店资源和人心的大争夺，是一场大战。(来源：今日互联网头条)

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