面对这则案件，不少网友质疑银行做法太冷血、没人情味。老百姓把钱存银行，本来是图方便，如今被这些规定条框“锁死”，到底是便民还是逐利？

95岁老人，取亡妻存款遭拒

“老伴儿，你比我小两岁，钱就存你户头上吧。”

“行，密码也用我的生日，这样好记。”

2015年，王荫民搀着老伴于子文，来到北京某银行办理存钱业务。老两口攒了大半辈子，手头上有30万元钱，担心搁家里放丢了，就想着存银行里还能使点利息。

可王荫民不知道的是，老伴当时已有老年痴呆的迹象，在输入密码时她下意识输了王荫民的生日，也让日后的取钱之路难上加难。

2016年，老伴的病情加重，由于年纪过大，医院采取保守治疗，最终老伴还是离开了世界。看着被裹上白布、抬走的老伴，王荫民悲伤得直抹泪，“老伴，你先走一步，过两年我就来找你了。”

回到空荡荡的家里，王荫民无所适从呆坐着。他和老伴没有生育子女，如今只剩下孤身一人。担心自己生活无法自理，王荫民想起了去年存的30万，就起身想去把这笔钱取回来。不料密码连输3次都不对，卡片直接锁死了。

“咋不对啊，就是老伴的生日啊。”王荫民嘀咕着，银行工作人员走了过来，问清缘由后解释说，像您这样可以走绿色通道。小额存款如果输对密码，可以直接取走。但是5000元以上，必须要做遗产公证，证明你是唯一继承人。

王荫民听得一愣一愣的，他本以为只要拿着死亡证明和户口本就能取出来。隐约间，王荫民意识到今天这钱，算是取不出来了。

又拄着拐杖回到家里，打通了侄子王国民的电话，他一把老骨头已经折腾不起了，就想托侄子帮自己来办。王国民这么一跑，才知道办理继承公证竟这么麻烦！

先是要两老人的原单位的证明材料、结婚证，还有已故多年的父母信息。王国民跑到原单位去问，发现该部门早已撤销、并入新单位，几经辗转、好说歹说，新单位才勉强开具了一份证明。

这还不算最难的，王老伯和老伴的父母已经走了40个年头，到哪儿去找他们的证明材料呢？想破头皮，王国民去坟头上拍下了两位老人的墓碑。

带着这些材料，王荫民跟随侄子来办遗产继承公证。没想到，柜台人员手一摆，说这份公证还是不符，理由是上面没有“唯一继承人”的标注。

原来王荫民虽然无子，早年间收养了一个小孩，但2011年又解除了和养子的法律关系。但因为有记录在案，银行要求王荫民还要出具一份养子的“放弃继承证明”。

王荫民从没想到，取钱之路如此艰难！

银行：拒绝调解，依法判决

5年来，王荫民早和养子断了来往，根本没法联系上。眼看着这笔钱死活取不出，自己的身体也每况愈下。王荫民急了，一气之下把银行告上了法庭。

法院收到此案后，一开始试图对双方调解。谁知银行一方坚持认为，必须持有唯一继承人的证明材料，才能取出这笔钱。

按照储户利益原则，在没有遗嘱和取款密码的情况下，只能按照继承法来分配这笔财产，最终银行拒绝了调解。

2018年4月9日，法院开庭审理此案。王荫民颤颤巍巍拄着拐杖，被侄子小心搀扶着坐上了原告席位。整个过程虽有些耳背，但面对法官提问，始终条理清晰、不紧不慢地表达着：

“这笔钱是我和老伴2015年存进去的，存了一年定期，2016年6月25日到期，连本带息是309180元。这些是证明材料，希望法官能准许我，拿回这笔养老钱。”

经过长达两个小时的审理，法院最终判决养子解除证明具备法律效应，王荫民为遗产的唯一继承人，这笔遗产完全归王荫民所有。听到判决，这位九旬老人的心里终于松了一口气。

2018年5月2日，王荫民来到了当年存款的银行，顺利取走了账户里的309180元存款。这场历时两年、折腾得心力交瘁的取钱之路，终于画上了句号。

事后，老人自己感慨道，如果当初有这个意识，早点立下遗嘱，也就不会有这些麻烦事儿了。

其实，像王荫民老人这样的尴尬情况并不少见，因为老人突然离世而引发的遗产分割纠纷，以及财产无法取出的困境，在普通家庭里常常发生。

这些问题也体现了当下银行财产管理的规定，越来越僵化的弊端。但法院作出澄清，银行做法是合法的，这是为何？难道银行默认老人只能折腾跑腿，才能取回养老钱吗？

个例撬动的改变

案件审理结束后，法院也相当重视王荫民老人的此类案件，他们发现近些年来，因为钱“卡”在银行出不来的官司逐渐增多，于是在几个月后，向国家银行监委会发了一份正式的函信。

建议银行管理部门适当做出优化调整，在保障储户利益安全的前提下，适当取消一些繁琐、僵化的材料证明手续。少一些流程、多一些人情味儿。

法院的建议立刻收到了回复，银行管理部门在近几年来，也做出了相应调整。比如不再强制要求已故亲属的部分证明材料，对于小额财产存取管理，也更加宽松有弹性。

不过，某高校学者进村做入户调查时，发现仍有不少农村老人没有提前立遗嘱的观念，即使少数老人知道这一说，也仍没有办理。理由是财产的公证费用太多，不心疼花这个钱。

村里还有一户家庭，15万存款在老伴名下，后来老伴离世，3个儿子又搬到了大城市。老汉去银行取钱时，被告知必须3个儿子全部到场，办理放弃继承，这笔钱才能取出来。

然而忙碌的儿子们已经连续三四年没回，老汉多次打电话求儿子们回来，都没能凑齐所有儿子同时在场的机会。如今，这笔15万还被“锁”在银行里。

对于这种尴尬困境，不少网友抨击银行做法太过冷血。确实很明显，但反过来想一想，如果这笔钱打出去，其他继承人又来闹事，银行势必会缠上不少官司。保险起见，只能秉公办事。

但愿未来这方面的法律会更完善、更人性化吧。返回搜狐，查看更多