李女士称，派出所查询情况后，发现黄伟刚此前更换过身份证，但他的一代身份证和二代身份证编码一致，两者并无出入。派出所表示，根据相关规定，他们无法开具银行要求的证明。
李女士推断，丈夫户口本和存折上的信息不一，可能是他此前办理存折时填错了自己的信息，也可能是工作单位报错了信息。
据她介绍，这本存折是黄伟刚工作期间由原单位集中办理的，因如今北海市医药总公司已不复存在，也没办法证明这一信息。
后来，李女士又找到北海市海城区中街街道办，并提取了黄伟刚此前的劳动合同档案。记者注意到，合同上的身份信息，与黄伟刚存折上的身份信息一致。 但街道办表示，“他们只负责调取合同档案，也开不了上述证明”。
▲黄伟刚生前的劳动合同信息与存折信息一致。
李女士记得，丈夫此前的养老保险缴费账号也与他存折上的信息一致，她继续向北海社保部门求助，但对方同样拒绝了她的请求，称“开不了银行需要的证明。”
到底如何才能证明“黄伟刚是黄伟刚”？这道艰难的证明题，让李女士有些无奈又心酸。
今年6月22日，记者陪同李女士来到上述银行。在多方经过近5个小时的沟通和处理后，银行最终协调相关单位开具了一份证明，帮李女士取出了6000多元存款。
▲李女士顺利取回丈夫存款。
了却这桩心事后，李女士目前已返回玉林。
如何避免类似遭遇
警方和银行给出提醒
针对此事，一名北海警方人士告诉记者，李女士遭遇的情况确实比较棘手，“她丈夫的存折信息与两代身份证都不同，派出所确实没办法开证明，”而如果是第一代身份证与第二代身份证信息有差异，可以让派出所帮调取档案，核实相关信息。
事实上，因信息变更导致无法取款的案例在全国并不少见。
中国人民银行北海市中心支行工作人员提醒，银行无法掌握到所有储户的信息变更情况， 如有储户身份信息发生变更，应拿着当时的回执单等相关材料，及时主动到银行及相关单位同步办理信息变更，以保障自身权益。返回搜狐，查看更多
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