山东
来源： 信网 责编：王荣 2024-10-31 10:56:48
退款证明。(来源：受访者)
信网10月31日讯 “4S店交不了车违约在先，但是迟迟不退定金是怎么回事？”近日，来自深圳的张先生向信网（热线0532—80889431）反映，自己在深圳市星时代贸易有限公司（以下简称“吉利银河星时代店”）订购了一台吉利银河L6创想版汽车，并付了5000元定金，但是星时代4S店超过约定日期未能交付汽车，也迟迟不给自己退定金。
张先生是8月26日在深圳吉利银河星时代店订购的新车，并支付了5000元的定金。根据销售认购书上第5条约定，如果4S 店无法在预计到货时间内供货，应与张先生确认后取消订单，并约定在14个工作日内全额退还定金。信网从张先生提供的销售认购书上看到，车辆预计到车时间为30日内。
定金是8月26日当天付的，9月底车辆无法交付的时候张先生就向自己的销售提出了退款，销售承诺一周内会退换定金，可直到现在也没有下文。“我已经不相信这家店了，自己违约就应该按照合同退钱，总是让我等来等去算怎么回事？”10月9日，张先生来到店里，再次表明了自己的退款诉求，星时代4S店也跟张先生签订了退款证明，承诺14日之内退回定金，但是半个月过去后，张先生依旧没能收到这笔定金。
根据张先生反映的情况，信网联系了深圳吉利银河星时代店，说明相关情况后，工作人员称会有人回复信网便挂断了电话。随后信网又联系了吉利厂家，值班经理称，约定的交车日期是经销商与车主协商确认的，并非车辆产能不足，会尽力协调帮助消费者解决问题。”
发稿前，信网收到了深圳吉利银河星时代店的回复，工作人员称已经为张先生退回了定金。（赵彦阅 王梦婷）
[来源：信网 编辑：王荣]
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