一次性付清平安i贷协商还款金额后,i贷未给出结清证明,并且继续催收 投诉直通车_湘问投诉直通车-银行存款证明
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一次性付清平安i贷协商还款金额后,i贷未给出结清证明,并且继续催收

投诉时间:2019-07-08

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:中国平安普惠i贷借款平台

1.本人2017年开始在I贷陆续借款,到2018年9月左右应为资金问题,暂无法按时偿还,出现逾期。

2.当时贷款金额达到57000左右,因为有陆续还款,实际欠款金额只有27000左右(算上利息等费用),(应为我还要其他平台和信用卡欠款,每月工资除了生活必须,其他的都用来200到300不等的还给I贷等借款平台)。

3.最迟一笔200元是2019年1月左右普惠帮我入账的。

4.到今年5月5号左右收到催收电话,告知我的I贷欠款已经保险代偿后理赔,预期金额:26583.87 逾期保费:428.73 违约金:989.31 总共:28614.13元,催收那边给出了一个减免还款金额:20888,第二天我母亲就帮忙找亲戚借钱来全额打入I贷的对公账号(和I贷热线确认过对公账户正确无误),催收那边也确认了OK,但是催收却故意没有给出个结清证明,我当时有询问为什么I贷APP上我的借款记录还没消,催收那边只是让我等。

5.过了一天左右,催收公司电话告知我说我的I贷有1小笔借款没有到80天理赔期,需要我6月左右再补上1百多元,催收这么也没有告知我具体原因,也没有告知我为什么不能当天还掉(应为我妈妈帮忙借钱来处理,就是希望我这边一次性把I贷借款一次性结清掉),后续催收没有再联系我,他们让我不定时查看I贷APP上消账情况,但是我也有不定时查看,但是账单还是没有消掉。

6.6月12号左右,催收再次联系我,告知我需要再补交68元,也没有告知我具体为什么要补交这笔68元,我当时就微信转账给他让他帮忙打入还款对公账户,他当时给了我一个转账凭证。

7.我当时找他确认,我的I贷欠款多久可以消掉,他说他不清楚具体时间,要我经常查看APP。

8.到7月11号,又有一个I贷武汉催收公司联系我,让我还I贷上9000元左右的欠款,让我第二天11点前处理好不然就起诉我。(我这边就很奇怪,我不是已经结清了I贷借款么,为什么还有催收来电)

9.我当时就联系了上次催收的人员,他们说我的案件已经转出他们公司,暂时没法看到我的具体情况。

(和着I贷就是这样催收欠款,一家催收公司催收到钱,不给结清然后把案件转给其他催收公司继续催收借款)

如果我继续还这9000元,按理我的账单就达到:28614+9000=37614元

我这每天都想着这件事,工作也没法百分比投入。

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处理中

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