然而，银行的奇葩操作并未就此止步。在母亲已经提供了所有能够证明其身份和与丈夫关系的文件后，银行工作人员竟然又提出了一个更加离谱的要求：让逝者到场办理业务。这一要求无疑是对常识和人性的极大挑战，也让在场的所有人感到震惊和愤怒。
视频发布后，评论区瞬间炸锅。网友们纷纷表示对银行这种荒谬行为的不满和愤慨。有网友调侃道：“以后已故人员的银行卡需要取钱，银行工作人员是不是都得去卡主那边办理啊？”还有网友表示：“这简直就是对逝者和家属的极大不尊重，银行的服务态度和工作效率真是让人失望透顶。”
事实上，这起事件并非个例。近年来，关于银行在处理已故人员存款事宜上的种种奇葩规定和不当行为屡见不鲜。一些银行在客户去世后，要求家属提供繁琐的证明文件，甚至设置各种不合理的障碍，使得家属在悲痛之余还要承受额外的精神和经济压力。
对此，有法律专家指出，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，配偶作为第一顺序的法定继承人，在提供结婚证、户口本以及死亡证明等必要文件后，完全有权继承并取出已故配偶的银行存款。银行无权要求客户提供超出法律范围之外的证明文件，更不得提出让逝者到场等荒谬要求。
这起事件不仅暴露了个别银行在服务态度和业务处理上的严重问题，也引发了我们对金融机构在服务意识和人文关怀方面的深刻反思。银行作为金融服务的重要提供者，应当秉持客户至上的原则，提供更加便捷、人性化的服务。特别是在处理已故人员的存款事宜时，更应体现出对逝者和家属的尊重与关怀。
我们呼吁相关银行机构能够正视这一问题，尽快改进服务流程和服务态度，避免类似事件再次发生。同时，我们也希望监管部门能够加强对金融机构的监管力度，确保广大客户的合法权益得到充分保障。毕竟，在这个充满变数的世界里，我们需要的不仅仅是冰冷的金钱和制度，更需要温暖的人文关怀和尊重。
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